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2022年1月5日，可靠的菠菜app推出了新的 OKTA多因素认证(MFA/2FA) 安全层. MFA/2FA提供额外的保护，以确保我们的学生 账户. 请按照以下步骤进行 设置多因素身份验证(MFA). 如果您需要进一步的帮助，您可以联系 IT服务台.
可靠的菠菜app的IT服务台为学生提供以下服务:
- 为遇到问题的学生提供第一时间技术支持 与我们的校园在线门户网站，如 冲浪, Canvas, SFTP (Secure File Transfer Protocol)服务器, 虚拟机/桌面(VMware), 无线网络等.
- 回应或重定向学生对学区计划，政策， 程序及规例.
- 提供基本的 行政指导 和程序 注册; matriculate; search, add, drop, and pay for classes; view books; purchase parking permits; view grades; order transcripts; etc.
- 排除登录问题，如登录和解锁帐户; 密码重置, Office 365和电子邮件等.
- 提供“如何”教程来支持我们的在线门户.
- 将请求路由到 本部门 具体支持.
- 方便学生的要求，通过 电话，电子邮件，以及通过位于底部的Spartan聊天机器人进行实时聊天 你的屏幕..
进入并获得帮助 在线开放计算机实验室工作人员. 请点击下面的链接，与计算机实验室的工作人员进行实时聊天 在网上获得与课程相关的家庭作业或电脑问题的帮助 对你在米拉科斯塔的课程有什么看法.
